maandag 4 juni 2012

Deel 13 slot...???

Eindelijk via webcare contact met iemand van de afdeling klachten reacties.
Iemand die deze blog gelezen heeft en ervan schrok wat er wel niet allemaal mis gegaan is...
We wachten af wat de verder afwikkeling zal zijn..
Zal het systeem van KPN gaan veranderen....
Zullen de afdeliongen beter op elkaar ingespeeld raken..
Krijg je in het vervolg één aanspreekpunt voor als er iets mis gaat..

De factuurafdeling /-ict zal in het systeem op zoek gaan naar de fout waardoor nog steeds digitenne afgeschreven wordt terwijl het systeem aangeeft dat we al geen abonnement meer hebben.
De kosten zullen worden vergoed van het afgelopen jaar...
En worden we van de zwarte lijst gehaald......?

We zullen zien.