donderdag 7 juni 2012

Facebook - Webcare (10)

Nog steeds niet teruggebeld door KPN.
Deze Blog gemaakt om te kijken of we zo iets kunnen veranderen bij de KPN ( en om e.a. van je af te schrijven....).
Dit kan echt niet!!
Ook via facebook hier aandacht voor gevraagt - KPN-webcare.
Krijg vriendelijk een berichtje met de oproep om via prive-bericht gegevens door te geven - ze willen je graag helpen.
Zo gezegt zo gedaan!
Op grond van deze gegevens zien ze in het systeem dat er al een klacht uit staat - waardoor ze niets doen. Ook de mededeling dat er niet op gereageerd is helpt tot dusver niet.
We geven het nogmaals door...
Weer wachten.... op een telefoontje dat niet komt... of op de standaardbrief omdat je hoegenaamd niet bereikbaar was?
We wachten wel weer af....